Para você que é empreendedor, está iniciando ou pensando em melhorar os resultados do seu negócio, é bom pensar com carinho no planejamento estratégico.

Muitas pessoas de espírito aventureiro preferem viajar sem planejar nada. A aventura é exatamente se entregar ao imprevisível. Mas, convenhamos, tratando-se de empreendimento, essa conduta não é muito recomendável.

Importância de se planejar

Quando o objetivo é que uma viagem dê certo, que os riscos de contratempos sejam eliminados e todo o programado seja cumprido, as pessoas se planejam. Em primeiro lugar, vem o investimento. Quanto de dinheiro você tem para a viagem? A partir da resposta, é possível estruturar uma programação e com base no tempo disponível você monta um programa que possa ser cumprido.

Ao planejar você consegue canalizar os esforços de uma forma lógica, porque sabe o que precisa fazer, em quanto tempo, quais são os obstáculos, as ameaças, suas capacidades, quais são os produtos concorrentes e outras variáveis, aumentando em muito a chance de chegar ao sucesso.

Afinal, O que é planejamento estratégico?

Com base no que foi abordado, você já deve ter uma noção clara de por que fazer planejamento estratégico é tão importante.

Você sabe que o ato de se planejar está presente em tudo na nossa vida, independente de sermos ou não empreendedores. Isso porque qualquer ideia ou ação, por mais simples que seja, estará muito mais próxima do sucesso se o planejamento estiver presente.

Acredite, não é um bicho de sete cabeças. Embora exija um pouco de trabalho, estruturar um bom planejamento estratégico implica em formar conhecimento. É preciso conhecer seu próprio negócio e quais são as forças competitivas no mercado em que você atua, como concorrentes, fornecedores e compradores.

A base de tudo

O planejamento estratégico é um documento que contém claramente a descrição da situação atual, quais são os objetivos a serem alcançados dentro de um determinado prazo e como sua você pretende atingi-los.

Ele deve conter informações claras sobre quais são os pontos fortes e fracos do seu negócio, para que você possa aproveitar as suas forças e trabalhar para melhorar as fraquezas.

O documento deve deixar clara a oportunidade que justifica o planejamento e explicá-la, assim como as ameaças. Ignorar as ameaças pode ser perigoso para a saúde do seu negócio, porque elas precisam ser reconhecidas e neutralizadas.

Missão, visão e valores

Dentro do planejamento estratégico é fundamental que você declare sua missão, sua visão e seus valores. Essas variáveis vão orientar a conduta do seu negócio e como ele se apresenta no mercado.

A missão é o que você pretende entregar à sociedade, como um todo. O motivo pelo qual sua loja foi criada, como por exemplo, oferecer produtos de conforto e acessíveis sem abrir mão do design e qualidade.

A visão é onde quer chegar à longo prazo. Por exemplo, ter uma marca reconhecida no segmento que deseja atuar, que oferece aos seus clientes preço acessível e produtos de qualidade.

E os valores são o código de ética da sua loja. Dedicação, respeito, qualidade, atendimento excelente e preço justo são exemplos de alguns valores.

O planejamento estratégico, em resumo, é o documento que orientará todas as suas ações como empreendedor e o que vai guiá-las na direção certa.

Por que fazer o planejamento estratégico da minha loja?

Essa é uma pergunta simples de responder. Empreender traz consigo bastante responsabilidades. Essa escolha envolve lidar com fornecedores, clientes e funcionários, além de gerenciar investimentos, finanças, estoques e uma série outras variáveis. E, para que você consiga ter um bom controle de tudo isso, o planejamento estratégico é uma boa ferramenta.

Cliente como foco

Uma das principais variáveis do negócio são os clientes. Faz parte do planejamento estratégico conhecê-lo, saber quem ele é, e quais suas preferências, pois só assim é possível traçar estratégias para alcançar os resultados. Aprimorar o atendimento, aumentar qualidade e disponibilidade dos produtos e criar promoções que atraiam cliente para sua loja são exemplos de algumas estratégias. Com isso, as chances ter um cliente mais satisfeito, que consuma mais e indique sua loja a outras pessoas.

Futuro da sua loja

O trabalho de planejamento é tão importante, que pode mudar a rota do negócio. Quando você se planeja, pode encontrar oportunidades e à partir delas fazer boas escolhas. Se um estudo mostra que um determinado nicho de mercado é promissor, por exemplo, você pode direcionar o seu foco para ele e aproveitá-lo. Você pode se especializar em atender essa demanda específica ou montar estratégias para atraí-la, como promoções ou propagandas direcionadas.

Não importa se você vai abrir uma loja ou se ela está em pleno funcionamento, investir em planejamento estratégico é interessante para conferir mais segurança nas decisões. Por isso, tenha sempre em mente que ele é um processo contínuo, que deve ser avaliado de tempos em tempos e modificado se necessário.

Agora que você já entendeu o que é e por que é importante para o seu negócio, entenda como fazer o planejamento estratégico da sua loja.