As redes sociais proporcionam visibilidade aos negócios e ampliam as suas oportunidades de vendas. A nova geração de consumidores busca tudo pela internet. Portanto, o seu empreendimento precisa marcar presença na web.  Muitos empreendedores, por falta de conhecimento, deixam de usar as redes sociais para os negócios ou não conseguem aproveitar as informações que o bom gerenciamento delas proporciona às estratégias de marketing.

É essencial saber utilizar todas as ferramentas que as redes sociais para negócios oferecem para alcançar o público desejado, no momento certo e, para isso, seu negócio não precisa ter um perfil em todas as redes sociais. Escolha as mais adequadas ao perfil e objetivos estratégicos do seu empreendimento.

Quer saber mais sobre as redes sociais que você pode utilizar para o seu negócio? Veja a seguir.

 

Whatsapp

O WhatsApp caiu no gosto popular em pouco tempo, tornando-se um dos principais aplicativos do planeta. É uma plataforma completa, que possibilita a comunicação através de mensagens de texto, voz, vídeos e imagens, além da formação de grupos que compartilham interesses comuns.

Graças a esse sucesso todo, surgiu uma versão exclusiva para os contatos entre as marcas e público: o WhatsApp Business. Com esse aplicativo, a comunicação com os clientes é rápida, eficiente e econômica. Só não vale demorar para responder as mensagens recebidas.

Via Giphy

Snapchat

Esse aplicativo possibilita a publicação de fotos e vídeos, que ficam disponíveis por 24 horas. É excelente para divulgar ofertas relâmpagos, lançamentos, eventos, fazer demonstrações de produtos e serviços, mostrar os bastidores do seu empreendimento, enfim, tudo o que proporcionar retorno às vendas e ao posicionamento da marca no mercado.

Com o Snapchat você também pode receber um feedback rápido sobre os produtos e serviços. Os comentários do público ajudam a melhorar o negócio. Mas, para obter resultados positivos, é importantíssimo não deixar as pessoas “falando sozinhas”, ou seja, ao usar as melhores redes sociais para negócios você também precisa administrá-las com total competência.

 

Pinterest

Para usar essa rede social você precisa criar uma conta empresarial no Pinterest. É uma das melhores redes sociais para o compartilhamento de fotos. Pode ser utilizada como uma grande “vitrine virtual” para seu negócio, organizada conforme as necessidades e desejos do público que você deseja alcançar.

No Pinterest você pode criar pastas com sugestões de presentes para datas especiais como Dia das Mães e Natal e dicas de produtos e serviços.  Mas é importante caprichar no conteúdo visual para atrair a atenção e prolongar o tempo de navegação, com a possibilidade de direcionar o visitante para o seu site ou perfil em outra rede.

 

Facebook

Sem dúvida o Facebook é uma das melhores redes sociais para negócios devido à alta popularidade. Além de possibilitar a criação de um perfil para o negócio, o Facebook dispõe de outra ferramenta importante para alavancar o posicionamento da marca e as vendas: o Facebook Ads, que permite a criação de anúncios para produtos e serviços. É possível criar “botões” que direcionam o usuário à ligação telefônica, envio de mensagem por e-mail, confirmar presença em algum evento, responder pesquisas de opinião, avaliar produtos e serviços.

Através do Facebook,  o empreendimento pode se aproximar e interagir com os clientes, de forma profissional. Outra vantagem é que o Facebook fornece relatórios de desempenho da página, com informações importantes para o planejamento de marketing.

 

Instagram

O Instagram é uma plataforma interessante para a postagem de fotos e vídeos do negócio, desde que tudo seja feito com muita qualidade para estimular o engajamento dos seguidores da página e aumentar cada vez mais a popularidade do perfil.

Um dos segredos é o uso de hashtags certas que ajudam a ranquear as publicações na internet. Elas fazem com que pessoas interessadas em determinado assunto possam encontrar as suas publicações com mais facilidade, fazendo com que o alcance das suas publicações seja maior.

Outra vantagem do Instagram é que, assim como o Facebook, ele possui uma ferramenta chamada Power Editor que permite a criação de campanhas de marketing, que podem ser utilizadas para fazer anúncios pagos aos usuários.

 

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