Como vender em tempos de crise: 10 estratégias para fazer negócios

Como vender em tempos de crise: 10 estratégias para fazer negócios

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Como empreendedor, você se move rapidamente nos negócios. Toma decisões com uma velocidade alucinante. Implementa coisas em um piscar de olhos. Inova. Executa. Você tende a ser ágil, espontâneo e impulsionado pela sua missão. Como empreendedor, é parte de quem você é – e a tecnologia na ponta dos dedos está do seu lado. Inclusive para encontrar novas formas de como vender em tempos de crise.

Mas há momentos na vida e nos negócios, quando é preciso dar um passo para trás, respirar, desacelerar – e pensar com mais cuidado do que o habitual – especialmente durante os raros momentos de crise nacional, até mesmo global.

O Brasil e o mundo enfrentam há anos os efeitos de crises financeiras e os mercado nacional foi obrigado a se adaptar, principalmente os pequenos empreendedores.

Como uma pequena empresa com clientes para atender, funcionários para apoiar e metas de fim de ano para atender, pode passar pelos momentos de recessão da economia e sobreviver?

Você pode não conseguir fazer tudo dar 100% certo. Mas pode aprender e transformar esse aprendizado em suas ‘Melhores Práticas’ para que, como empresa, possa continuar melhorando no que faz, continuar melhorando os serviços para os clientes, e sempre, sempre colocar as pessoas em primeiro lugar.

O ambiente de alta tecnologia do qual se faz negócios hoje – com ferramentas em tempo real envolvendo e-mail e mídia social – nos permite comunicar e interagir com milhões de pessoas em um instante com o simples clique de um botão, automatizar e pré-programar qualquer coisa que queremos dizer, e realizar campanhas inteiras quase sozinho.

Essas ferramentas permitem realizar muito com muito pouco – mas também podem nos dessensibilizar de uma maneira que coloca nossos negócios – e mais importante nossa humanidade – em risco, a menos que comecemos a prestar mais atenção.

A seguir, reunimos dez novas diretrizes de como vender em tempos de crise com dignidade, integridade e respeito durante os tempos de tragédia. É um trabalho em constante desenvolvimento.

Como vender em tempos de crise

Ok, estamos vivendo em tempos de crise desafiadores, mas como isso afeta você como proprietário de uma pequena empresa ou vendedor depende mais de como você se comporta nesses momentos difíceis, do que das circunstâncias econômicas em que você se encontra.

O fato é que qualquer um pode vender durante bons momentos, mas é preciso ter habilidade, empreender, ter uma atitude positiva e muita criatividade para saber como vender em tempos de crises.

Quer aprender também? Leia as 10 estratégias abaixo de como vender em tempos de crise e você terá algumas ideias para superar as dificuldades do mercado.

10) Não tire conclusões mais óbvias, e não caia na mensagem da mídia

Quem era dono de uma concessionária Ford no início dos anos 20, nos Estados Unidos, viu as vendas despencarem durante a Grande Depressão de 1929.

As pessoas simplesmente não estavam comprando Fords, e os donos foram obrigados a vender suas concessionárias.

Pode parecer que não há uma grande mensagem nisso, mas muitos donos usaram o dinheiro que conseguiram com a venda do antigo negócio para investir em outro. E foi assim que muitos apostaram na marca Cadillac para vender em tempos de crise.

Depois que a crise passasse, os compradores de carros voltariam a desejar novos símbolos de status. Dito e feito! No início dos anos 30, havia 140 novos modelos de Cadillac nos showrooms!

Durante a crise, o homem comum realiza cada gasto com muito cuidado, mas muitos querem mostrar que ainda estão se mantendo ativos no consumo.

Como empreendedor é fundamental pensar nos valores que o seu público tem, quais são indispensáveis e como você pode fornecer isso a eles através do seu produto/serviço.

9) Olhe e aja com sucesso

As pessoas gostam de lidar com pessoas de sucesso. Pense nisso. Se você tem uma escolha entre comprar de um negócio que parece estar fechando na próxima semana, ou um negócio bem organizado e eficiente, qual você escolheria?

O mesmo vale para você como indivíduo. Seus clientes em potencial têm muito mais probabilidades de comprar de uma pessoa de vendas confiante, comprometida e bem vestida do que uma que parece que está perdendo a sorte. A imagem é um fator importante de sucesso para vender em tempos de crise.

8) Seja mais criativo do que a concorrência

Sempre há negócios, mesmo durante tempos de crise econômica. As pessoas ainda estão comprando, ainda que não seja muito.

Em tempos difíceis, você tem que se destacar da multidão.

Uma vendedora nos Estados Unidos colocou seu cartão de visitas em pequenas caixas e encheu as caixas com doces. Em seguida, ela ligou para clientes em potencial, deixando sua caixa cheia de doces com todas as recepcionistas ou prospects que encontrava.

Essa abordagem criativa e barata levou a mais ligações de retorno do que ela já havia experimentado antes. Ela ficou conhecida como a dama “Smarties” (um chocolate conhecido nos Estados Unidos). Uma ótima maneira de se destacar da multidão, não acha?!

7) Planeje sua atividade de vendas mais do que nunca

O planejamento não é apenas para pessoas que estão começando um negócio: os vendedores experientes também devem planejar, especialmente para criar estratégias de como vender em tempos de crise.

Dedique mais tempo para pensar em quais clientes em potencial têm maior probabilidade de precisar do que você vende, quais estão em melhor posição para comprar e quais mercados são menos afetados pela desaceleração.

Em seguida, planeje sua abordagem de vendas de maneira tática.

Quando as coisas ficam difíceis, os vendedores muitas vezes tentam tudo e qualquer coisa para conseguir vendas e se tornam indisciplinados. A chave para superar os tempos difíceis é ter uma estratégia de vendas bem pensada.

6) Trabalhe mais – veja mais pessoas

No fim das contas, as vendas são um jogo de números, então, depois de planejar como você vai se aproximar de seu mercado, crie a maior lista de possíveis clientes que puder, considerando os critérios definidos por você mesmo.

Em seguida, basta ligar para mais pessoas do que seus concorrentes. Este não é um momento para sentar e esperar que as coisas melhorem: é quando você tem que sair e pegar o negócio que ainda está por aí.

5) Rede, rede, rede

Diz-se frequentemente que estar no lugar certo na hora certa é a chave para o sucesso.

Quando se fala em como vender em tempos de crise, essa frase e mais verdadeira do que nunca.

Pense nisso: quem tem mais chances de participar de eventos? As empresas lutando para sobreviver? Aqueles empreendedores de empresas com as cabeças nas mãos? Não!

Muito provavelmente, a rede social corporativa será povoada por aqueles que estão otimistas e ansiosos. É aqui que os clientes em potencial e oportunidades se encontram. Circule, observe e ouça e as oportunidades aparecerão.

4) Use a educação como uma ferramenta de geração de clientes

As pessoas procuram respostas em momentos difíceis e muitas vezes são mais abertas do que o normal para pedir ajuda e orientação.

Por exemplo, você tem um negócio de consultoria de gestão. Para atrair clientes e continuar vendendo em tempos de crise, decide organizar uma série de cinco seminários de café da manhã para empresários locais. Um dos seminários será baseado em ensinar o público a escrever uma proposta vencedora.

Escrever propostas é, na verdade, um dos serviços que sua empresa oferece, então por que você ensinaria as pessoas a fazer isso sozinhos?

Primeiro, realizando um seminário, você consegue pessoas interessadas em enviar propostas para o seu negócio, qualificando assim seu mercado.

Em segundo lugar, te dá a oportunidade de mostrar que é especialista em escrever propostas.

O resultado pode ser várias pessoas indo até você no final do seminário e fazer a única pergunta que você esperava ouvir: “Por acaso, você escreve propostas para empresas?” Sua resposta? “Bem, é engraçado você perguntar – na verdade eu sei!”

3) Não pare de se promover, mas faça com sabedoria

É incrível ver quantas pessoas entram em pânico quando precisam aprender como vender em tempos de crise  e cancelam suas atividades de publicidade e promoção.

Isso realmente não faz sentido. Quando um negócio precisa ter um perfil mais relevante do que seus concorrentes, as empresas se escondem.

Você pode até replanejar os investimentos, mas pense nas consequências e veja como alterar sua divulgação, sem trazer prejuízos para ao negócio.

Se manter vivo na mente do seu público e dos clientes mostra que você continua confiante no negócio e está buscando maneiras de atender melhor e mostrar que seu negócio é relevante.

2) Seja entusiasta

Nada vende melhor (mesmo em tempos de crise!) que o entusiasmo. Entusiasmo é contagioso e nunca é mais importante do que quando as pessoas têm dúvidas sobre o futuro.

Os clientes em potencial precisam ver que você está confiante – eles precisam se sentir bem e acreditar que as coisas vão ficar bem e que tudo vai dar certo.

Mas não falamos de um entusiasmo falso ou sem embasamento. Informe-se para passar aos seus clientes expectativas realistas. Mesmo que as chances de ganhos sejam menores durante a crise, reforce o valor de continuar investindo no seu serviço ou produto.

1) Sempre tenha uma atitude positiva

Henry Ford disse uma vez: “Se você acha que pode, ou se acha que não pode, está absolutamente certo”. A estratégia número um que o ajudará a ter sucesso em qualquer mercado é: tenha uma atitude positiva!

Uma das técnicas de vendas mais bem-sucedidas é acompanhar como sua atitude é positiva todos os dias durante um mês. Todas as manhãs avalie o quanto se sente positivo em uma escala de um a dez e anote.

Você pode pensar sobre isso enquanto toma seu banho matinal, por exemplo, porque está livre de distrações e a letargia da noite está literalmente sendo lavada.

Então, como isso funciona? Enquanto você está no chuveiro, sente que sua atitude está pairando em torno quatro e que o dia a frente vai ser exaustivo. Então, parabéns, você provavelmente está morto!

Então, dê a si mesmo uma boa conversa e lembre-se de que qualquer atitude que você tome em seu dia irá ditar o quão bem sucedido você será. Tente pensar mais positivamente e consiga até quatro ou seis ou sete pelo menos.

Se você acha que tudo isso parece um pouco fantasioso, se dê o benefício da dúvida e experimente.

s últimas palavras desse post ficam com Charles Swindall, que disse: “Estou convencido de que a vida é 10% do que acontece comigo e 90% de como reajo a ela. E assim é com você. Nós somos responsáveis ​​pela nossa atitude”.

Agora você tem as estratégias corretas de como vender em tempos de crise e vai poder gerenciar o seu negócio com sucesso mesmo com a recessão.

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