Beeld je winkelruimte even in als je meest waardevolle werknemer. Letterlijk elke vierkante meter is belangrijk en heeft een eigen taak. Maar hoe richt je alles zo effectief mogelijk in, terwijl je ook een inspirerende sfeer behoudt? In dit artikel geven we je vier belangrijke hacks voor het creëren van een fijn winkelinterieur, waardoor je meer zal gaan verkopen!

Het is een warme zonnige dag. Een klant stapt je winkel binnen en valt gelijk met de deur in huis: “Ik zou graag die zonnebril uit de etalage willen passen!” 10 minuten later stapt je klant weer naar buiten met niet één, maar twee zonnebrillen en een baseball cap!

Hoe kan dit? Door je hipste producten op een slimme manier uit te stallen in je winkel. Hier zijn vier tips om een winkelruimte te creëren waardoor mensen meer zullen kopen!

Waarom dit belangrijk is

Visual merchandising gaat over het overtuigen van een klant die net je winkel is binnengekomen. Als je dit goed doet, komt die klant dan niet met één, maar met twee of drie producten naar buiten lopen. De juiste inrichting en wat subtiele tweaks in je ruimte zal je klanten snel laten zien wat relevant is voor hen. Hierdoor pak je gelijk de aandacht en overtuig je klanten zodat ze snel weer zullen terugkomen voor meer. Succesvolle winkelinterieurs maken daarom het verschil tussen winst en verlies.

Strategisch winkelinterieur kan het verschil goedmaken tussen winst en verlies.

1.Pronk niet meteen met je beste producten

“Waar ben ik?” Dat is wat je klanten zich zullen afvragen het eerste moment dat ze je winkel binnenstappen. Dit is het moment dat ze voor heel even in een transitiefase zitten. Een moment waarin ze je producten nog niet scherp zien en je berichtjes en aanbiedingen nog niet aandachtig onder de loep nemen. Leerpunt:  Plaats dus geen producten naast je ingang die heel veel aandacht nodig hebben.

Loop anders zelf even in en uit je winkel. Probeer je in te denken hoe het is om je winkel voor de allereerste keer binnen te lopen. Begrijp je meteen wat het concept is van je winkel? Of moet je dit wellicht toch iets duidelijker maken.

Bonus tip: Zowel geluid als geur heeft een directe impact op het besluitvormingsproces van je klant. Je kunt dus overwegen om geurstokjes of geurkaarsen aan te zetten in je winkel, om een extra fijne sfeer te creëren. Of zet een leuk muziekje aan dat bij het image van je winkel past!

2.Houd alles aan de rechterkant

We zijn niet tegen linkshandigen of linksbenigen. Maar meerdere studies hebben aangetoond dat klanten bijna gelijk naar rechts kijken als ze een winkel binnenstappen. Met deze informatie in het achterhoofd kan je dus het beste op die plek een muur of kast inrichten met producten die jou de hoogste winstmarge geven. Dit is ook een goede plek voor producten voor speciale
seizoenen. Denk aan hoeden en zonnebrillen in de zomer, of handschoenen in de winter. Zet hier dus niet je toonbank neer!

De meeste impulsaankopen worden gedaan bij de balie.

3. Creëer een looproute door je winkel

We weten dat je hoogstwaarschijnlijk niet een winkel van vijf verdiepingen hebt. Desalniettemin is het dan nog steeds belangrijk om je producten logisch te organiseren. Het doel is dat je klant automatisch zo veel mogelijk ziet. Dus creëer een onzichtbaar pad dat klanten intuïtief zullen volgen en probeer daarbij zoveel mogelijk van je producten te laten zien.

Bonus tip: Laat mooie producten zien laag bij de grond. Onthoud dat je voeten uiteindelijk je ogen volgen!

Zettler Yun-Hee Choi van de juwerlierswinkel Chois, weet precies hoe je de waardevolle ruimte achter en voor de toonbank moet gebruiken.

4. Houd zoveel mogelijk ruimte op je toonbank

Het is het beste als de ruimte op je toonbank zo veel mogelijk vrij houdt voor je klant. Zo kan je klant eventueel een tas en een aankoop neerleggen, voor en tijdens het afrekenen. De dagen van toonbanken met grote, massiefe kassa’s en grote kassalades zijn nu echt voorbij. In plaats daarvan kan je net zo goed een oplossing gebruiken als de iZettle kaartlezer. Met deze pinautomaat bespaar je een hoop ruimte op dit belangrijk stukje van je winkel.

Onderschat het potentieel van je toonbank niet! Selecteer zorgvuldig welke items je hier wilt laten zien – dit is het moment dat mensen namelijk nog een impulsaankoop kunnen doen. Onthoud dat de muur achter de toonbank ook een hele goede plek is om interessante dingen te laten zien, of om interessante informatie te delen met je klanten. Ik wil wedden dat je jezelf er nog een keer
onbewust op zal betrappen dat je naar deze muur staat te kijken terwijl de winkelier je spullen aan het inpakken is, of bezig is met afrekenen.

Bonus tip: Vergeet ook de ruimte onder je toonbank niet. Op het moment dat je je klant vraagt of ze “alles hebben kunnen vinden”, kan je de producten (zoals kleine sieraden) die doorgaans een beetje in de vergeethoek eindigen, het beste op dit moment laten zien. Op die manier kan je deze spullen ook gelijk uit de vitrine halen, mocht je klant het item van dichtbij willen bekijken. Zo creëer je een moment om een goede service te geven